ISO 9001, Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO) tarafından yayınlanan bir kalite yönetim standardıdır. ISO 9001, bir organizasyonun kalite yönetim sistemi oluşturmasına, uygulamasına ve sürdürmesine yardımcı olan bir rehberdir. Bu standardın amacı, müşteri memnuniyetini artırmak, ürün ve hizmetlerin kalitesini iyileştirmek ve sürekli olarak iş süreçlerini geliştirmek için bir çerçeve sunmaktır. ISO 9001, organizasyonların belirli gereksinimleri karşıladığını ve […]